Transparenz bei Rückgaben
Rückgabe- und Erstattungsbedingungen Pevoraniqex
Wir legen Wert auf Transparenz bei Rückgabe und Erstattung. Diese Richtlinie informiert über Voraussetzungen, Fristen und das Verfahren für Rückgaben und Erstattungen.
13. Juni 2026
Unsere Produkte werden individuell gefertigt. Für personalisierte Artikel gelten gesonderte Rückgaberichtlinien.
Akzeptanz der Richtlinie
Mit dem Kauf erklären Sie sich mit den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen einverstanden. Für personalisierte Produkte kann das Widerrufsrecht eingeschränkt oder ausgeschlossen sein.
Anwendung der Richtlinie
Die Bedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop, sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart. Im Zweifel gelten die Angaben auf der Produktseite.
Begriffe
Die wichtigsten Begriffe kurz erläutert:
- Rückgabe
- Die Rücksendung eines unbenutzten Artikels innerhalb der gesetzlichen Frist.
- Erstattung
- Die Rückzahlung des Kaufbetrags bei erfolgreicher Rückgabe.
- Personalisierte Ware
- Ein individuell angefertigtes Produkt, das auf Kundenwunsch gefertigt wurde.
Ausnahmen vom Rückgaberecht
Das Rückgaberecht ist in bestimmten Fällen ausgeschlossen, insbesondere bei:
-
Produkten, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden und eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
-
Artikeln, die versiegelt geliefert wurden und deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
-
Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
-
Gutscheinen und digitalen Produkten nach Einlösung.
Fristen und Ablauf
Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen. Bitte kontaktieren
Sie uns vorab zur Abstimmung.
Zustand der Ware
Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet
werden.
Rückerstattung
Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Versandkosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.
Kontakt
Unser Service-Team unterstützt Sie gerne bei Rückfragen.
E-Mail: content@pevoraniqex.world
Telefon: +49234707 7217
Adresse: Am Yachthafen 5, 30159 Hannover (Bürocenter Am Yachthafen) Germany
Gültig ab
13. Juni 2026
Version: 1.0